1. 삭제할 수 있는 정보

본인이 등록했거나 서비스 이용 과정에서 생성된 다음 정보를 삭제할 수 있습니다.

• 회원 계정 정보
• 등록한 사진과 사진 설명
• 작성한 이야기, 메모 및 인터뷰 답변
• AI가 생성한 책 원고, 제목, 요약 및 목차
• 전자책 미리보기 자료
• 하루 이야기 대상자 정보와 일상 기록
• 하루 이야기 일회용 접근 토큰과 설정
• 제작 상담 신청 정보
• 기타 서비스 이용 중 저장된 개인 기록

2. 보호자의 하루 이야기 전체삭제

로그인한 보호자는 하루 이야기 관리 화면에서 자신이 등록한 대상자의 기록을 전체삭제할 수 있습니다.

• 삭제할 대상자의 표시 이름과 기록 수를 확인합니다.
• ‘전체 기록 삭제’ 버튼을 선택합니다.
• 화면에 표시되는 ‘대상자 이름 전체삭제’ 확인 문구를 정확히 입력합니다.
• 마지막 삭제 확인을 완료하면 대상자 정보, 기록 및 접근 토큰이 삭제됩니다.

3. 기록 당사자의 동의 철회

하루 이야기를 작성하는 기록 당사자는 본인이 받은 유효한 기록 링크에서 동의를 철회하고 전체 기록을 삭제할 수 있습니다.

• 기록 화면에서 ‘동의 철회 및 내 기록 삭제’를 선택합니다.
• ‘동의철회 및 전체삭제’ 문구를 정확히 입력합니다.
• 마지막 확인을 완료하면 동의가 철회되고 관련 기록과 설정이 삭제됩니다.

이미 사용했거나 만료·취소된 링크로는 삭제를 처리할 수 없습니다. 이 경우 보호자 또는 운영자에게 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 삭제 접수번호

하루 이야기 전체삭제가 완료되면 삭제 접수번호가 발급됩니다. 접수번호에는 이름, 이메일, 일기 내용 또는 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.

삭제 처리 사실을 확인하기 위해 접수번호, 요청자 유형, 삭제된 기록 수와 처리 시각만 1년 동안 보관한 뒤 자동삭제합니다.

5. 보관기간에 따른 자동삭제

하루 이야기 기록은 보호자가 설정하고 기록 당사자가 동의한 보관기간까지만 보관합니다. 각 기록에 설정된 자동삭제 시각이 지나면 매일 실행되는 파기 절차에 따라 삭제됩니다.

• 보관기간이 지난 하루 이야기 기록: 매일 자동삭제
• 만료된 일회용 접근 토큰: 만료 후 7일이 지나면 자동삭제
• 삭제 처리 접수번호: 처리 후 1년이 지나면 자동삭제

6. 운영자에게 요청해야 하는 삭제

계정 전체 삭제, 제작 상담 정보 삭제, 여러 서비스에 흩어진 자료의 일괄 삭제 또는 직접 삭제하기 어려운 정보는 운영자에게 요청할 수 있습니다.

• 요청 이메일: yoo9711@naver.com
• 메일 제목: 달동네 데이터 삭제 요청
• 기재 내용: 가입 이메일, 이름, 삭제를 원하는 정보의 범위
• 비밀번호나 주민등록번호는 이메일에 적지 않습니다.
• 본인 또는 정당한 대리인 확인을 위해 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

7. 이메일 삭제 요청 처리 절차

• 이용자가 삭제 요청을 보냅니다.
• 운영자가 요청 내용과 삭제 범위를 확인합니다.
• 필요한 경우 본인 또는 대리인 확인을 진행합니다.
• 법령상 보관 여부를 확인한 후 삭제를 처리합니다.
• 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.

요청은 확인 후 지체 없이 처리합니다. 다만 본인 확인, 데이터 범위 확인 또는 법령상 보관 여부 확인에 필요한 시간이 추가될 수 있습니다.

8. 삭제가 제한될 수 있는 정보

다음 정보는 관계 법령, 정산, 분쟁 대응 또는 보안 확인 등 정당한 사유가 있는 경우 필요한 최소 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• 거래 및 결제 관련 법정 보관 기록
• 분쟁 해결에 필요한 최소한의 기록
• 서비스 부정 이용 방지에 필요한 최소한의 보안 기록
• 관계 법령에서 보관하도록 정한 정보

삭제할 수 없는 정보가 있는 경우 해당 정보의 범위와 보관 사유를 요청자에게 안내합니다.

9. 삭제 후 유의사항

• 삭제된 사진, 이야기, 원고와 하루 이야기 기록은 복구할 수 없습니다.
• 원본 자료를 삭제하면 이를 이용해 만든 원고나 미리보기 내용에 영향을 줄 수 있습니다.
• 계정 전체 삭제 시 기존 작업실과 책장에 접근할 수 없습니다.
• 필요한 자료는 삭제 전에 이용자가 직접 보관해야 합니다.

10. 개인정보 처리 안내 및 문의

자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

• 서비스명: 달동네 스토리
• 문의 이메일: yoo9711@naver.com